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一、網拍經營是什麼？網拍、電商一樣嗎？

（一）網拍是什麼？

網拍即為「網路拍賣」的簡稱，是指透過 C2C（Customer to Customer，消費者對消費者）的經營模式在網路上進行的交易。

有了網拍，上班族可以利用閒暇時間輕鬆經營副業，目前有許多電商平台可以選擇，只要簡單操作，即使沒有經營電商經驗也能快速上手。同時，網拍比實體店的營運成本更低，無需支付高昂租金、人力成本，就算是創業新手也能快速 。

（二）網拍、電商有差別嗎？

網拍僅是電商的其中一部分，是網路商店經營，由於入門門檻較低，所以也成為許多人創業、開創副業的首選方式。

而 是指「電子商務」（Electronic Commerce），不僅包括線上交易，只要是將商業活動電子化的經營，例如網路行銷、電子支付，或數位化管理庫存、物流等，都可被稱為電商。

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電商在日常生活中隨處可見，像一般消費者在網路購買衣物、3C 產品、預訂餐廳，或公司買賣軟體、提供服務都是電商的範疇。

二、如何做網拍？網拍起步 5 要點分享給你！

要點 1：確定網拍經營目的

透過網拍「賺大錢」並沒有想像中容易，商家除了要持續學習行銷手法、觀察市場動態，在經營時更需要心懷經營的初衷，努力朝著目標前進，而非亂槍打鳥，處處碰壁。

所以我們一般建議大家在開始網拍前，要先確認自己的經營目的，以下思考方向可供參考：

• 我們的服務能解決消費者的哪些問題？
• 我們對產品是否有充分的了解？
• 我們期待提供怎樣的服務？

經過縝密的思考後，才能從消費者的痛點出發，進行初步的規劃與布局。

要點 2：決定網拍賣什麼

電商的市場競爭力很大，你設想推出的產品，可能已經有幾百家商家都在爭相販售，想要突破重圍相對來說較為困難，所以事先確認網拍賣什麼很重要，以下選品邏輯可供參考：

• 從自己熟悉的領域選擇商品
• 了解消費者的購買動機
• 找到消費者未被滿足的需求

如果充分了解自家的網拍商品，就能提供更優質的商品介紹和售後服務，也更容易打動潛在客戶，吸引更多客群。

要點 3：分析競爭市場，立定優勢

選定產品後，每個商家都應該快速擬定銷售策略，吸引更多人消費，儘快在競爭對手中脫穎而出。想要分析競爭市場，挖掘自身優勢，可以從如下角度來制定經營計畫：

• 目前產品有多少需求？
• 未來潛力如何？
• 競爭對手優勢有哪些？

在思考優勢時，不如把自己帶入消費者的身分，更能快速評估出該優勢是否能擊中消費者需求，引發消費者的購物慾望。

要點 4：選擇

商家可以根據網拍風格、產品類型、平台流量來選擇合適的網拍平台，目前網拍平台主要可以分成以下 4 種。

• 通路平台

通路平台包括蝦皮、Momo 購物、PChome 商店街、Amazon、樂天市場等，這類平台給商家和消費者一個交易場所，而且往往自帶流量，只要是入駐的店家就能享有現有流量。

不過通路平台較難滿足客製化需求，只提供固定的版型與有限的功能，而且還會在每筆交易中抽取一定比例的手續費，不太適合想要長期經營的網拍商家。

• 自架電商平台

自家電商平台需要商家擁有寫程式的能力，自行架設網站，有些商家會選擇透過 WordPress、Shopify 這類工具協助快速架站。這種自架平台的靈活度很高，網頁樣式、功能都能自行設置。不過若想要讓網站穩定運行、定期更新，還是建議聘請專業的開發團隊，維護品牌的專業形象。

• 社群媒體

部分社群媒體也提供網拍服務，例如 Facebook、Instagram，商家可以快速找到擁有同樣偏好、消費習慣的群體，並且做出針對性的行銷。

在社群媒體上進行網拍更具互動性，還可以藉由與 KOL、團媽合作的方式累積口碑。不過每種社群平台都有不同的演算法與規則，只有經過長時間的反覆測試，才有機會掌握行銷方法。

• 開網店平台

開網店平台為商家提供全面的開店服務，除了網路交易場所，還有網站設計、支付設定、行銷活動、訂單管理等功能，讓商家可以輕鬆經營網拍，並專注於制定更具戰略性的工作。

ConnactAI、CYBERBIZ、SHOPLINE、91APP 都是功能性較強的平台，不過每個店家都各具特色，商家可以根據開店需求自行斟酌。

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